会員規約
第1条 定義
飲食店用品.jp会員利用規約（以下「本規約」といいます）における次の用語の意義を以下のとおり定義します。
1.「運営者」とは、サントリーマーケティング＆コマース株式会社をいいます。
2.「本サービス」とは、運営者が対象者を限定して運営するウェブサイト「飲食店用品.jp」（URL=https://www.inshokuten-youhin.jp/、以下「本サイト」といます）において提供するサービスすべてをいいます。
3.「ID」とは、本サービスを利用するために必要となるアカウントをいいます。
4.「個別サービス」とは、本サービスを介して行う商品等の販売および配送ならびにこれらに付随して運営者が利用者に提供するすべてのサービスをいいます。
5.「本会員」とは、本サービスを利用するために運営者に登録を申し込み運営者よりIDの発行を受けた事業者、および、IDの利用者をいいます。
第2条 本規約の適用
1.本規約は、本サービスおよび個別サービスの利用について、運営者と本会員との間に適用します。本会員は、本会員の登録もしくは本サービスまたは個別サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなします。
2.本規約とは別に運営者が提示する本サービスまたは個別サービスに関する利用条件は、本規約の一部を構成するものとし、本規約に優先して適用されるものとます。
第3条 本会員の登録
1.本サービスは、事業者を対象に提供するものです。次のいずれかの事由に該当する方による本会員登録へのお申し込みは固くお断りします
2.登録情報に変更が生じた場合、本会員は、速やかに運営者に届け出るものとします。
第4条 IDおよびパスワードの管理
1.本会員は、IDおよびパスワードを自己の責任のもと管理するものとします。
2.IDによる認証を経てなされた行為は、そのIDの利用者として登録された本会員により行われたものとみなし、当該本会員は、当該行為に基づく義務と責任を負担するものとします。ただし、運営者の故意または過失により第三者が本会員のID・パスワードなどを利用し、これにより当該利用がされた場合にはこの限りではありません。
3.運営者は、ID・パスワードの盗難などに伴う損害について、運営者に故意または重過失のない限り、責任を負いません。ただし、運営者に軽過失がある場合、運営者は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。
4.IDを利用して取引きした者は、その取引について、本会員と連帯して運営者に対し責任を負うものとします。
5.本会員は、ID・パスワードの盗難、紛失、漏洩など（以下「盗難など」といいます）によってID・パスワードが第三者に使用されるおそれのある状態となった場合、直ちに運営者へその旨を連絡するとともに、運営者から指示がある場合にはこれにしたがうものとします。
第5条 登録内容の変更、退会、会員登録の抹消
1.本会員は、会員登録時に運営者へ提供した内容に変更が生じた場合または退会をする場合、本会員自身が、速やかに運営者が別途指定する方法により登録内容の変更または退会の手続きを行うものとします。
2.前項の手続きが行われなかったことにより生じた損害については、運営者に帰責事由のない限り、運営者は責任を負わないものとします。
3.1年以上の期間にわたりIDのご利用がなかった場合、会員登録を抹消させていただくことがあります。
4.会員登録が抹消され、または退会をされますと、本サービスをご利用いただけなくなります。
第6条 設備等
1.本サービスの利用に要する通信料および設備（コンピューター、通信機器、OSプログラム）等に要する費用は、本会員が負担するものとします。
2.運営者が提示する利用環境は、本サービスの利用を保証するものではございません。本サービスの利用環境を充足していても、本サービスを利用できない場合がございます。
第7条 利用料金
本会員への登録は無料です。ただし、本サービスに関連して提供される個別サービスは、この限りではございません。
第8条 委託
運営者は、本サービスの提供に関して、必要となる業務の全部または一部を第三者に委託することがございます。
第10条 権利帰属
本サービス、個別サービスなどに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権および商標権ならびにそれらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録などを出願する権利をいいます）は全て運営者に帰属しており、運営者が明示しない限り、運営者の知的財産権を会員が取得し、またはその使用許諾を受けることはありません。
第11条 コンテンツの信頼性等
1.本サービスで運営者が提供する情報等の知的財産権は、運営者（または、運営者との書面による契約により権利の移転を留保した第三者）に帰属するものとします。
2.運営者は、運営者が本サービスの運営に伴い提供するコンテンツの信頼性、正確性、完成度、有用性（有益性）等について保証するものではございません。本会員は、コンテンツの利用に際し、これらについて自身の責任で判断し利用するものとします。
第12条 本会員発信コンテンツの取り扱い
1.本会員は、本サービスを通じて発信したコンテンツが第三者の知的財産権等を侵害していないことを保証するものとします。
2.本会員は、前項のコンテンツについて、運営者に対し、無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案および二次的著作物の利用を含みます）権利を許諾（サブライセンス権を含みます）したものとみなします。
3.本会員は、前項の使用ついて著作者人格権を行使しないものとします。
4.第1項のコンテンツは、運営者の独自の判断により、修正、削除、掲載場所の変更その他運営者が必要と判断する措置がとられることがございます。本会員は、コンテンツの発信にあたり、かかる可能性を予め了解したものとみなします。
5.万一、本会員が提供した情報に起因して第三者との間で問題を生じたときは、自己の責任と負担によりその問題を解決します。
6.本条の規定は、本会員の退会または利用停止等により運営者と本会員との利用契約が終了した後も効力を有するものとします。
第13条 本会員への通知
1.運営者から本会員への通知は、本サービス上での掲示またはメールで行うものとします。
2.運営者から本会員への通知は、本サービス上での掲載またはメールの送信がなされた時に到達したものとみなします。
3.運営者から本会員へのメールの送信にあたり、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生することがございます。
第14条 禁止事項
1.本会員は、本規約上の地位およびこれに基づく権利および義務を第三者へ譲渡、引き受け、または担保に供してはならないものとします。
2.本会員は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
2.運営者は、本会員が本規約に定める禁止事項に違反した場合、事前の連絡なく、IDおよびサブIDの利用を停止し、除名することができます。また、これにより生じた損害については、運営者は責任を負わないものとします。
3.運営者は、本会員が本規約に定める禁止事項に違反した場合、前項に定める措置のほか、損害賠償の請求その他の当社が必要と認める措置をとることができるものとします。本会員が本規約に定める禁止事項に違反したことにより生じた損害（本項に基づく措置による損害を含みます）について、運営者は責任を負わないものとします。
第15条 利用停止
1.本会員が次のいずれかの事由に該当すると運営者が判断した場合、運営者は、事前の通知または催告を要することなく本会員による本サービスの利用を停止（利用契約を解除）することができるものとします。
2.運営者による本会員に対する利用停止措置（利用契約の解除）に関する質問・苦情は一切受付ません。
3.利用契約が停止（解除）された場合、本会員は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している本サービスおよび個別サービスに基づく債務（利用料金の未払いを含みます）の一切を一括して履行するものとします。
4.本会員が第14条（禁止事項）に違反し、または本条第１項各号のいずれかに該当することにより運営者が損害を被った場合、運営者は利用契約の解除の有無にかかわらず、被った損害の賠償を当該本会員に対して請求できるものとします。
第16条 本サービスの変更、中止、譲渡等
1.運営者は、本会員へ事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を、変更、停止または中止（終了）することができるものとします。
2.運営者は、本サービス上での事前通知をもって、本会員の承諾を得ることなく、本規約および各個別サービス規約上の地位およびこれらに基づく権利義務を、第三者に譲渡または引き受けさせることができるものとします。
第17条 本規約の変更
1. 運営者は、お客様一般の利益に適合する場合のほか、法令の変更、監督官庁の指示、お客様のニーズの変化、経営状態の変化、金融・経済・社会情勢などの状況の変化その他の相当な事由があると認める場合、この本規約の各条項を、変更することができるものとします。
2. 前項に基づく本規約の変更は、ウェブサイト上での掲示、第13条（本会員への通知）の規定に基づく通知などの相当な方法で公表することにより行います。
第18条 免責および損害賠償
1.運営者は、善良なる管理者の注意をもって本サービスを運営します
2.本サービスに関する運営者の責任は前項の義務に限られます。運営者は、次の事項に限らず、故意または重大な過失がある場合を除き、いかなる保証、責任、賠償も負わないものとします。ただし、運営者に軽過失がある場合、運営者は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。
3.本会員は、次の事項について、自己の責任と費用において対処し、運営者に故意または重過失のない限り、運営者を免責させるものとします。ただし、運営者に軽過失がある場合、運営者は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。
4. 運営者の本会員に対する義務の全部または一部が、天変地異、戦争、重大な疫病、禁輸、通常の輸送・通信・送金手段の途絶、電力供給の停止、法令の改廃、公権力による命令等の当社の支配が及ばない事由により遅延し、または履行不能となった場合には、運営者はその責任を負わないこととします。ただし、運営者は、当該事由が除去されたときは、速やかに義務を履行するものとします。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令などにより無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20条 準拠法と合意管轄
運営者と本会員との間で紛争を生じたときは、日本法に準拠し東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決します。
利用規約
第1条（定義）
飲食店用品.jp利用規約（以下「本規約」といいます）における次の用語の意義を以下のとおり定義します。
第2条（規約の適用）
1.本規約は、本サービスの利用について、運営者と利用者との間に適用します。利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなします。
2.本規約とは別に「ご利用にあたって」において運営者が提示する本サービスに関する利用条件は、本規約の一部を構成するものとします。
3.会員である利用者には、本規約に定めがない事項については、その性質に反しない限り、会員利用規約が適用されるものとします。なお、本規約において会員利用規約と異なる事項が定められているときは、会員利用規約に優先して本規約を適用します。
第3条（利用者の資格）
1.本サービスの利用者は、本規約に同意されたものとみなします。
2.本サービスおよび本商品等は、日本国内の事業者に対し提供するものです。運営者は、本サービスおよび本商品等を日本国外で利用すること、家庭用に利用すること、その他目的外に利用することについて、いかなる保証も行いません。
第4条（本サービスの内容）
1.利用者は、本サービスによって、本規約の定めに従い、本サイト記載の本商品等の購入および引渡しを受けることができます。但し、製造元または運営者の都合により、本商品等の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承下さい。
2.本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、本サイト記載の配送不可能な地域を除きます。
第5条（本商品等の注文）
1.利用者はインターネット上より、本商品等の購入のお申込ができます。但し、本商品等の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。
2.利用者からのご注文は、運営者が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものと致します。通信の不具合等により、利用者からのデータの送信に支障がある場合、および、ご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。この場合、運営者は、利用者が本商品等を購入することができないこと、それに関連して生じる障害について、運営者に故意または重過失のない限り何ら責を負わないものとします。ただし、運営者に軽過失がある場合、運営者は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。
3.売買契約は、運営者が利用者から第1項に従ったご注文を受領した時に成立するものとします。但し、運営者が受領後すみやかにご注文をお断りする旨のご連絡をしたときは、そのご注文について契約は成立しなかったものとみなします。なお、運営者が特に必要とするときは、別途、運営者と利用者との間で契約書を締結し、個別に売買条件の変更を行うものとします。
4.IDによる認証を経てなされた注文は、IDの保有者たる事業者においてなされたものとみなします。IDの保有者たる事業者は、注文に使用されたIDが第三者に利用されたことをもって運営者に抗弁することはできないものとします。なお、IDの保有者たる事業者の承諾を得ないでIDを使用した第三者は、IDの保有者たる事業者と連帯してその使用について責任を負うものとします。
第6条（ポイントの使用）
1.ご注文に際しご使用できるポイントの換価率、上限、その他の条件は、別途、「ご利用にあたって」または本サイト上に記載します。
2.ご使用できるポイントの換価率、上限、その他の条件は、運営者の判断により変更することがございます。但し、すでに成立した契約に遡及して変更することはございません。
第7条（本商品等の使用方法等に関する義務）
利用者は、本商品等の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。
第8条（本商品等のお届け日数）
1.本商品等のお届けする日数（以下「お届け日数」といいます。）は、ご注文の本商品等の種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時、配送エリアによって異なりますが、基本的には、本サイト記載のお届け日数を基準としております。但し、運営者が特に指定する本商品等については別途定めることができるものとします。
2.ネットワークの送信環境等により、利用者のご注文の送信時時刻と運営者の受信時刻が異なる場合、利用者のご注文は運営者におけるネットワーク受信時刻において行われたものとして取り扱います。
3.ご注文内容の不備、誤記等により運営者で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期（委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）、および本商品等の在庫状況、その他の事情により運営者が本サイトに記載したお届け日時にお届けできない場合があること、また、この場合でも利用者に対して何らの責任を負うものではないことを予めご承認していただきます。
第9条（本商品等の引渡し）
1.本商品等の引渡しは、利用者が登録されているお届け先またはご注文の際に登録いただいたお届け先に配送したことをもって完了したものとします。
2.利用者のオフィスの屋号や会社名、表札が確認できない場合はお届できないことがございます。
第10条（消費税）
本サイトに記載される本商品等の表示価格には消費税が含まれておりません。
第11条（送料）
本商品等の種類、数量、ご注文金額、配送エリア等に従い、本サイト記載の運営者所定の送料をご負担いただきます。
第12条（お支払い）
1.利用者が支払い期日までに本商品等の支払いを怠った場合、運営者に故意または重過失のない限り、支払済みに至るまで遅延損害金を別途お支払い頂く場合がございます。
2.指定の支払期日までにお支払いを確認できない場合は、ご注文の停止、登録の取消等所定の手続きを取らせていただきます。また、この場合のお取引状況によっては、利用者には運営者の要求に従って財務・会計上の書類等を提出いただくことがございます。予めご了承下さい。
第13条（商品受領拒否等）
利用者が本商品等の受領に応じない場合、その他利用者側の事情でお届け先へ配送ができない場合（ご不在の場合を含む。）には、当該本商品等の売買契約は当然に解除されたものとみなします。その場合、利用者は、本商品等の相当額その他の運営者の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、運営者が本商品等の性質、種類、数量、配送システム等に照らして別段の取り扱いを認めた場合はこの限りではございません。
第14条（不可抗力の免責）
1.天災地変（地震、洪水、火災を含むが、これらに限られない。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延または商品引渡し不能が生じた場合はすみやかに利用者にご通知致します。但し、これにより利用者に生じた損害および費用につき、運営者は何らの賠償の責を負わないものとします。
第15条（商品注文のキャンセル）
原則的にご注文のキャンセルは承っておりません。十分ご確認をした上でご注文ください。
第16条（商品注文の変更）
原則的にご注文の変更は承っておりません。十分ご確認をした上でご注文ください。
第17条（返品について）
返品前に必ずご連絡ください。
1.商品到着日から14日以内であれば返品・交換を受付けます。（商品がお手元に届きましたら必ずご確認ください）
2.15日以上経過した商品については返品をお受けできません。
3.弊社に起因する商品の破損・配送間違いがあった場合、弊社着払いにて返品・交換を承ります。
ただし、破損品を処分してしまった場合はお受けできません。必ず処分せず、一度ご連絡をお願い致します。
4.お客様事由の場合、送料はお客様負担にて返品を承ります。
以下に該当する場合はご返品いただけません。あらかじめご了承ください。
5.商品の返品・交換は商品到着日より14日以内にお電話でご連絡ください。
第18条（価格、仕様等の修正等）
運営者は、本サイト掲載の本商品等の変更および修正ならびに取り扱い中止（以下「修正等」といいます。）を行うことができるものとし、修正等を行った場合には、本サイトまたはこれに類する書面に当該修正等を掲載するものとします。かかる修正等以降、利用者が本商品等を注文した場合、利用者は修正等を確認したものとします。
第19条（規約改定承認）
1.運営者は、お客様一般の利益に適合する場合のほか、法令の変更、監督官庁の指示、お客様のニーズの変化、経営状態の変化、金融・経済・社会情勢などの状況の変化その他の相当な事由があると認める場合、この本規約の各条項を、変更することができるものとします。
2.前項に基づく本規約の変更は、ウェブサイト上での掲示などの相当な方法で公表することにより行います。
第20条（本サービスの中断）
以下の事由に該当する場合は、利用者への事前の連絡、通知予告なしに本サービスの利用の全部または一部を中断する場合がございます。
第21条 禁止事項
1.利用者は、本規約上の地位およびこれに基づく権利および義務を第三者へ譲渡、引き受け、または担保に供してはならないものとします。
2.利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
2.運営者は、利用者が本規約に定める禁止事項に違反した場合、事前の連絡なく、本サービスの利用を停止することができます。また、これにより生じた損害については、運営者は責任を負わないものとします。
3.運営者は、利用者が本規約に定める禁止事項に違反した場合、前項に定める措置のほか、損害賠償の請求その他の当社が必要と認める措置をとることができるものとします。利用者が本規約に定める禁止事項に違反したことにより生じた損害（本項に基づく措置による損害を含みます）について、運営者は責任を負わないものとします。
第22条 権利帰属
本サービス、個別サービスなどに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権および商標権ならびにそれらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録などを出願する権利をいいます）は全て当社に帰属しており、当社が明示しない限り、当社の知的財産権を利用者が取得し、またはその使用許諾を受けることはありません。
第23条（顧客情報の利用）
運営者は、本サービスの提供に関連して利用者より得た情報を、運営者が公開するプライバシーポリシー（http://www.suntory.co.jp/smc/company/privacy.html）および下記の個人情報保護ポリシーに従い取り扱います。
第24条（通知）
本サービスに関する運営者から利用者への通知は、運営者が任意に選択する、電子メール、電話、郵便、本サイトへの掲示のいずれかの方法により行うものとし、運営者より発信されたときに到達したものとみなします。
第25条（運営者以外の者との対応）
運営者は、利用者が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責任を負いません。
第26条（クーリング・オフ制度の不適用について）
本サイト記載の本商品等の通信販売については割賦販売法、訪問販売法、特定商品取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度適用はございません。
第27条（お問い合せの受付）
利用者からの各種お問い合せは下記にてお受け致します。
お問い合わせはこちら ⇒ TEL: 0120-555-689
受付時間 ⇒ 月曜〜金曜9：00〜17:00(土日・祝日、休業日を除く)
メールでのお問い合わせはこちら ⇒iy-info@smc.sgn.ne.jp
※土日・祝日、休業日のお問い合わせに関しては、翌平日営業日以降のご返答となります。
第28条（営業日）
運営者が、本サービス（登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。）を行う日時は運営者の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることを利用者には予め了承いただきます。
第29条（交換情報の明確化）
利用者との会話による情報交換の内容を明確にするため、電話による会話内容を録音させていただくことがございます。予めご了承下さい。
第30条（協議解決）
この約款に定めない事項に関しては、この約款の主旨に鑑み、利用者と協議の上その取り扱いを決定致します。
